Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг сервиса Repostbot
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Аникеева И. С., ОГРНИП 326774600261689, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к функциональности программного сервиса Repostbot.
1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), которое отзовётся на это предложение путём совершения действий, указанных в пункте 3.2 Оферты.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
1.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с её условиями.
2. Термины и определения
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Аникеев И. С., осуществляющий эксплуатацию Сервиса Repostbot и оказывающий услуги на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 3 Оферты, и использующее Сервис.
Сервис / Repostbot — программный продукт, реализованный в форме Telegram-бота @newreposterbot, обеспечивающий автоматическую публикацию (репостинг) сообщений из Telegram-каналов Заказчика в каналы мессенджера MAX, а в будущем — в иные поддерживаемые площадки (ВКонтакте и другие).
Привязка — установленное в интерфейсе Сервиса соответствие между одним Telegram-каналом и одним каналом мессенджера MAX, в рамках которого выполняется автоматический репост сообщений.
Тариф — совокупность условий оказания услуг (стоимость, объём, срок), выбираемых Заказчиком из числа предложенных Исполнителем в разделе 5 Оферты.
Подписка — модель оплаты Сервиса по Тарифу «Премиум», предусматривающая регулярные (ежемесячные) рекуррентные списания с платёжной карты Заказчика.
Рекуррентный платёж — автоматическое периодическое списание денежных средств с платёжной карты Заказчика, осуществляемое банком-эквайером (АО «ТБанк») на основании предварительно данного Заказчиком согласия.
Т-Банк / Банк-эквайер — АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»), оператор услуги «Интернет-эквайринг», обеспечивающий приём платежей по банковским картам и проведение рекуррентных списаний в пользу Исполнителя.
Личный кабинет — раздел Telegram-бота @newreposterbot, в котором Заказчик управляет своими Привязками, подпиской, платежами и настройками Сервиса.
3. Предмет Договора и порядок его заключения
3.1. Предмет Договора. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату (или на условиях бесплатного тарифа) неисключительное право использования функциональности Сервиса Repostbot в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты.
3.2. Порядок акцепта. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- запуск Telegram-бота
@newreposterbotкомандой/start; - создание первой Привязки Telegram-канала к каналу MAX в интерфейсе Сервиса;
- совершение первого платежа в рамках платных Тарифов.
3.3. С момента акцепта Оферта считается Договором, заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в Оферте.
3.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с её условиями в полном объёме, ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, является дееспособным лицом, владеет либо имеет законное право администрировать Telegram-каналы и каналы MAX, подключаемые к Сервису, и не имеет претензий к дистанционной форме оказания услуг.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно через интерфейс Telegram-бота @newreposterbot в автоматизированном режиме, за исключением периодов проведения регламентных и аварийных работ.
4.2. Сервис обеспечивает автоматический мониторинг новых публикаций в подключённых Telegram-каналах и их последующую публикацию в соответствующие каналы мессенджера MAX с учётом технических ограничений и правил платформ Telegram и MAX.
4.3. Доступ к Telegram-каналам и каналам MAX предоставляется Заказчиком самостоятельно путём добавления бота в состав администраторов соответствующих каналов. Исполнитель не получает и не использует доступ в целях, отличных от оказания услуг по настоящему Договору.
4.4. Сервис обрабатывает исключительно публикации в каналах Заказчика и не имеет доступа к его личной переписке в Telegram, MAX и иных мессенджерах.
4.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжных агентов, поставщиков AI-технологий), сохраняя ответственность за оказание услуг перед Заказчиком.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по истечении каждого отчётного периода (для Тарифа «Премиум» — календарного месяца; для Тарифа «Разовый» — по истечении срока действия) при отсутствии письменных мотивированных возражений Заказчика.
5. Тарифы, стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Тариф «Бесплатный» — предоставляется Заказчику без взимания платы и обеспечивает возможность использования одной (1) Привязки Telegram-канала к каналу MAX бессрочно, с учётом общих технических ограничений Сервиса.
5.2. Тариф «Премиум» — 299 (двести девяносто девять) рублей 00 копеек в месяц. Предоставляется на условиях Подписки с автоматическими ежемесячными рекуррентными списаниями. Снимает ограничение на количество Привязок в пределах, установленных функциональностью Сервиса.
5.3. Тариф «Разовый» — 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек единоразово. Предоставляется на условиях одноразового платежа и обеспечивает доступ к расширенной функциональности Сервиса в объёме и на срок, указанные на Сайте на момент совершения платежа.
5.4. Стоимость услуг указана в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.5. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке путём совершения платежа по банковской карте через платёжную форму банка-эквайера АО «ТБанк» (интернет-эквайринг). Данные банковских карт вводятся Заказчиком непосредственно на защищённой платёжной странице Т-Банка в соответствии со стандартом PCI DSS и Исполнителю не передаются.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или на транзитный счёт банка-эквайера.
5.7. По каждому платежу Исполнитель формирует фискальный чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
6. Условия рекуррентных (автоматических) платежей по Тарифу «Премиум»
6.1. Подписка по Тарифу «Премиум» предусматривает автоматическое рекуррентное списание стоимости услуг с банковской карты Заказчика, привязанной к Сервису, один раз в календарный месяц.
6.2. Согласие на рекуррентные платежи. Совершая первый платёж по Тарифу «Премиум», Заказчик даёт Исполнителю и банку-эквайеру (АО «ТБанк») согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с использованной платёжной карты в размере 299 ₽, на срок действия Подписки.
6.3. Периодичность и сумма списаний. Списания осуществляются каждые 30 (тридцать) календарных дней с момента последнего успешного списания.
6.4. Уведомление об изменении стоимости. В случае изменения стоимости Тарифа «Премиум» Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты очередного списания путём направления уведомления через Telegram-бота и/или на адрес электронной почты Заказчика.
6.5. Ответственность за наличие средств. Заказчик обязан обеспечить наличие на своей банковской карте суммы, достаточной для совершения очередного рекуррентного платежа. В случае невозможности списания Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Тарифу «Премиум».
6.6. Привязка новой карты. Заказчик вправе в любой момент заменить привязанную к Подписке платёжную карту через интерфейс Telegram-бота.
7. Порядок отмены Подписки и отказа от услуг
7.1. Отмена Подписки по Тарифу «Премиум». Заказчик вправе в любой момент отказаться от Подписки путём использования команды /unsubscribe в Telegram-боте @newreposterbot, кнопки «Отменить подписку» в разделе Премиум, либо путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты osiniva@yandex.ru.
7.2. После отмены Подписки рекуррентные списания прекращаются. Ранее оплаченный период остаётся в силе до его окончания, после чего Заказчик переводится на условия Тарифа «Бесплатный».
7.3. Отказ от услуг и возврат денежных средств. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.
7.4. Порядок возврата по Тарифу «Премиум». В случае отказа от Подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально количеству дней, в течение которых Подписка была активна.
7.5. Порядок возврата по Тарифу «Разовый». Заказчик вправе отказаться до момента активации расширенной функциональности с полным возвратом уплаченной суммы. После активации возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
7.6. Порядок подачи заявления на возврат. Заявление направляется на osiniva@yandex.ru с указанием Telegram user ID и/или username Заказчика, даты и суммы оплаты, основания для возврата.
7.7. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае положительного решения денежные средства возвращаются на карту Заказчика в срок, предусмотренный правилами банка-эквайера, но не более 10 (десяти) рабочих дней.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на ту же банковскую карту, с которой был совершён платёж (требование Банка России).
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к функциональности Сервиса в объёме Тарифа;
- поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением регламентных и аварийных работ;
- своевременно информировать об изменениях условий Оферты, стоимости Тарифов и существенных технических изменениях;
- обеспечить сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика;
- формировать и направлять фискальные чеки по каждому совершённому платежу.
Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для оказания услуг;
- изменять стоимость Тарифов с соблюдением пункта 6.4;
- приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, спама, накруток, нарушения правил Telegram и MAX;
- изменять функциональность Сервиса;
- проводить регламентные работы с временным прекращением оказания услуг.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные;
- своевременно оплачивать услуги;
- самостоятельно обеспечивать наличие прав на публикуемый контент;
- не использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
- соблюдать правила использования платформ Telegram и MAX;
- обеспечить наличие на карте суммы, достаточной для рекуррентных платежей.
Заказчик вправе:
- в любой момент отказаться от Подписки в порядке раздела 7;
- обращаться в службу поддержки Исполнителя;
- требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством РФ.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: временные сбои платформ Telegram и MAX; изменения в API Telegram и MAX; действия третьих лиц; содержание публикуемого Заказчиком контента; упущенную выгоду и косвенные убытки.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору за 3 (три) последних календарных месяца, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
9.4. Заказчик несёт полную ответственность за контент, публикуемый с использованием Сервиса.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение стало следствием форс-мажора: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, массовых сбоев в Интернет, блокировок мессенджеров Telegram, MAX и иных платформ.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
11.2. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных, в том числе на передачу третьим лицам (АО «ТБанк», Telegram, оператор мессенджера MAX, DeepSeek, хостинг-провайдер).
11.3. Заказчик уведомлён, что в составе службы поддержки используется AI-ассистент на основе большой языковой модели GigaChat, оператором которой является ПАО «Сбербанк России». При обращении в поддержку текст обращения может передаваться в API сервиса GigaChat для формирования ответа. Обработка персональных данных в GigaChat осуществляется на территории Российской Федерации. Заказчик вправе запросить ответ от оператора-человека.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.
12.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в пределах выбранного Тарифа.
12.3. Заказчик не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, осуществлять обратное проектирование Сервиса.
12.4. Исключительные права на контент, публикуемый Заказчиком, принадлежат Заказчику.
13. Срок действия Договора
13.1. Договор действует с момента акцепта и до момента прекращения использования Сервиса.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
14. Претензионный порядок и разрешение споров
14.1. Все споры подлежат разрешению путём переговоров.
14.2. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию на osiniva@yandex.ru. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.
14.3. Споры с участием Заказчиков-потребителей рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ о защите прав потребителей (по выбору потребителя).
14.4. Применимое право — право Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Оферта, размещённая на Сайте, признаётся документом, имеющим юридическую силу, и приравнивается к документу в простой письменной форме.
15.2. Электронные сообщения через интерфейс Telegram-бота и электронную почту признаются юридически значимыми.
15.3. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом.
15.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Аникеев И. С.
ОГРНИП: 326774600261689
ИНН: 682968579187
Электронная почта для обращений: osiniva@yandex.ru
Telegram: @newreposterbot
Полные банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, корр. счёт) и юридический адрес предоставляются по запросу в поддержку.